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Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

 

1) Geek-Kompatibilitäts-Algorithmus - Wie funktioniert er, ich sehe nur 100 % oder 0 %?

 

Bitte gehe auf "Einstellungen für Vorschläge" in deinem Profil-Einstellungen und lege dort fest, was dir bei deinem Geek-Partner wichtig ist.

Es gibt dann für jede Kategorie eine von uns festgelegte Gewichtung. So haben z.B. die Faktoren "Alter", "Geschlecht" und "Geek-Style" eine höhere Gewichtung als "Spiele-Plattform". Aus diesen beiden Faktoren errechnet sich dann der Geek-Kompatibilitäts-Algorithmus! Wir freuen uns über Feedback dazu und versuchen diesen Algorithmus auch stetig zu verbessern.

 

2) Nachrichten per Email erhalten - Warum bekomme ich nicht sofort eine Email?

Bitte besuche die Einstellungen für  “Email Benachrichtigungen” in deinen Profil-Einstellungen. Dort kannst du festlegen:

1. Welche Benachrichtigungen du überhaupt per Email bekommen willst

2. Wie oft du per Email über Profil-Aktivitäten benachrichtigt werden willst. Standard ist, dass dur nur benachrichtigt wirst, wenn du 2 Tage nicht online warst. Das soll Spam verhinden

 

3) Wie funktionieren die gratis APPs für Android (Google) und iOS (Apple)?

Du kannst dir die g33kdating Apps im jeweiligen Store auf deinem Handy kostenlos herunterladen. Dein Login ist derselbe wie auf der Website und vice versa.

Die Apps haben zusätzliche Features wie z.B. das WARP-SPEED-MATCH. Hier werden dir Mitglieder aus deiner Umgebung angezeigt und du kannst mit nur einem Klick Sympathie zeigen. Dank des integrierten Chats kannst du dann in Warp-Speed sofort Kontakt aufnehmen. Super, oder?

 

4) g33kdating Plattformen 

Dein Login (Username/Passwort) funkioniert auf allen (!) g33kdating Plattformen, egal wo du dich als erstes registriert hast. Dein Profil wird auch syncronisiert, du hast also alle Nachrichten und dergleichen aktuell auf jeder Plattform zur Verfügung. 

Du kannst also hier Geeks kennenlernen: 

  • Desktop-Version (inkl. User-Blogs & News)
     
  • Mobile-Friendly-Version (freundlich zu deinem mobilen Daten-Guthaben, da es eine abgespecktere Version ist, die aber alle Hauptfunktionen beinhaltet. Du kannst jederzeit zwischen den Versionen hin- und herschalten)
     
  • Android/Google-App (inkl. Warp-Speed-Match)
     
  • Apple/iOS-App (inkl. Warp-Speed-Match)

 

5) Supporter-Mitgliedschaft bzw. Abonnement - Wie funktioniert das?

Mit einer Supporter-Mitgliedschaft kannst du z.B. unbegrenzt Nachrichten schicken oder unbegrenzt Kommentare auf Profilen oder Bilder verfassen. Wir haben uns bewußt gegen sogenannte "Abo-Fallen" entschieden (weil uns das selbst nervt).

Das heißt, dass deine Mitgliedschaft/Abo automatisch (!), ohne Kündigungsfrist (!!) zum jeweiligen Ende ausläuft. Sie wird dann einfach in eine "kostenlos" Mitgliedschaft verwandelt.

Du kannst dann frei entscheiden, ob du nochmal die Vorteile einer Mitgliedschaft genießen möchtest, indem du wieder ein Abonnement abschließt.

Unsere Geschäftsberater sagen, wir sind total bescheuert. Wir hoffen aber, mit Ehrlichkeit und Respekt bei dir zu punkten. Mal sehen wer recht hat :)

Wenn du Fragen zu den Mitgliedschaften hast, wende dich bitte an unseren freundlichen Kundensupport via support@g33kdating.com

 

6) Credits - Wie funktioniert das?

Du hast sicher schon das Kästchen links neben deinem Profil entdeckt, dass deine Credits anzeigt. Bestimmte Aktionen ziehen dir Credits ab bzw. laden deine Credits auf. Welche Aktionen das genau sind, kannst du jederzeit über dein "Dashboard" und dann "Anzahl Credits pro Aktion" herausfinden.

Wie du siehst, wirst du für gewisse Aktionen mit Credits belohnt. Sollten dir jedoch irgendwann dennoch die Credits ausgehen, kannst du über "Credits aufladen" jederzeit schnell und unkompliziert Credits für dein Profil aufladen.

Wenn du Fragen zu den Credits hast, wende dich bitte an unseren freundlichen Kundensupport via support@g33kdating.com

 

7) Blogs - Ich hab einen Blog geschrieben aber der taucht nicht auf?

Jeder Blog wird vom g33kdating Admin-Team zuerst freigegeben. Dies kann je nach Anzahl der Blogs und Tageszeit unterschiedlich lange dauern.

 

8) Ich hab eine Spam-Nachricht bekommen bzw. ein verdächtiges Profil entdeckt, das fake sein könnte. Ich will RACHE, VERWÜSTUNG und VERGELTUNG!

Wir sind sehr stolz auf unsere fake-freie Community, daher melde bitte jedes Profil, das dir verdächtig vorkommt. Wir gehen jeder Meldung nach und unser Banhammer freut sich über die Arbeit! Muahahaha...

Du kannst Profile, Kommentare oder Fotos ganz einfach über einen Klick melden, dann bekommen wir eine Nachricht. Wie das geht erfährst du hier!

 

9) Ich wurde beleidigt, belästigt oder möchte ein anstößiges Foto bzw. Kommentar melden u.ä.

Geekseidank kommt sowas nur sehr selten bei uns vor. Leider gibt es aber auch bei uns ab und an nervige Trolle, die oft ihren Minderwertigkeitskomplex im Schutz der Internet-Anonymität ausleben. 

Auch hier genügt ein Klick und unser Team wird informiert. Nutze bitte also diese Funktion (hier die Details dazu) bzw. kontaktiere unseren freundlichen Support unter support@g33kdating.com 

 

10) Probleme bei der Anmeldung

Du bekommst keine Bestätigungs-Email?

Bitte sieh in deinem Spam-Folder nach, leider versteckt sich die Email manchmal dort. Bitte füge auch “info@g33kdating.com“ zu deinen sicheren Adressen hinzu, da du sonst z.B. keine Partnervorschläge bekommst.

 

11) Ein Admin/Community Manager/offizieller Sprecher/User hat mich nach meinem Passwort gefragt- Warum?

Obacht! Kein offizieller Sprecher von g33kdating oder Geek HQ wird dich je nach deinem Passwort fragen! Bitte melde solche User sofort damit wir sie sperren können. Das ist ein Versuch, illegal an dein Konto zu kommen.

 

12) Ich kann keine Umlaute (ä,ü,ö) in meinem Profilnamen benutzen.

Dies mussten wir einführen, da dein Profilname auch in der URL auftaucht. Viele Browser haben nach wie vor ein Problem mit Umlauten, daher können wir derzeit keine Umlaute erlauben

 

13) Mein Profil-Bild wird ständig schief hochgeladen - Genickstarre inklusive!

Sorry dafür, das ist ein total nerviger Bug, der in Kombination aus gewissen Browser/Desktop bzw. OS-Version und Handymarke zustande kommt. Die schnellste Lösung: Probiere einen anderen Browser bzw. melde dich auf eine der anderen g33kdating-Plattformen an und probiere es dort. 

Dein Profil wird auf allen g33kdating Plattformen syncronisiert. 

 

14) Ich hab als Passwort: “passwort” oder “123456” etc. gewählt - ist das sicher?

Wer solche Passwörter benutzt und sich Geek nennt, ist eventuell hier auf der falschen Seite gelandet. Sorry. Wir ermutigen dich, dein Passwort auch regelmäßig zu ändern und nicht dasselbe Passwort mit all deinen Logins zu verwenden.

 

15) Wo kann ich Bugs und Probleme melden?

Einfach über unser Kontaktformular

 

16) "Diese wink Nachricht kann nicht angezeigt werden" - hä?

Das ist eine Fehlermeldung, die unsere "Grußfrequenzen" betreffen. Es bedeutet nichts anderes, als dass die Grußfrequenz schon etwas älter ist. Unsere Grußfrequenzen waren mal als "zwinkern" (Englisch: Wink) programmiert und das ist ein Relikt dieser Vergangenheit. 

 

17) Wie kann ich mein Profil löschen?

Dein Glück ist unsere Quest - daher hoffen wir, dass du deinen Traum-Geek-Partner bei uns gefunden hast und deswegen dein Profil nicht mehr benötigst. Wir wünschen euch viel Erfolg und danken euch für euer Vertrauen zu g33kdating! 
 
Sollte es einen anderen Grund geben, warum du dein Profil löschen möchtest, würden wir das sehr gerne erfahren. Damit hilfst du uns direkt bei unserer Mission, möglichst viele glückliche Geek-Pärchen zu vereinen! Einfach an support@g33kdating schicken!
 
Du kannst dein Profil löschen, indem du auf "Profil bearbeiten" gehst und dann ganz unten auf "Profil löschen" drückst. Dadurch wird dein Profil und alle Bilder unwiderruflich gelöscht. Wir haben keine Möglichkeit, das Profil wiederherzustellen!
 
Bitte beachte, dass die Funktion "Profil löschen" nur via der Browser-Version von g33kdating funktioniert (Chrome, Mozilla etc), in der App ist es derzeit noch nicht möglich. 
 
Schon bald möchten wir mehr Funktionen für Geek-Pärchen auf g33kdating vorstellen, es lohnt sich also wiedereinmal bei uns vorbei zusehen!
 

18) Endlich eine Dating Seite für Geeks, Gamer, Cosplayer, LARPer, Otakus, Pen & Paper, Brettspieler, Comics und Bücher-Fans! Warum gab es das nicht schon früher?

Tja, das haben wir uns auch gefragt und dann haben wir gesagt: Wir machen das jetzt! Bäm! Schon sind wir online!

(Anm. der Redaktion: So schnell ging es natürlich nicht, aber unser Admin ist halt sehr begeistert. Schön.)


 

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